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Bem-vinda à Terna, onde a emoção da maternidade ganha um novo significado.

Já pensou em ver seu bebê a qualquer hora do dia, sem sair de casa, vivendo momentos únicos de conexão com quem você mais ama?

Com a Terna, isso é possível!

A Terna foi criado para transformar a sua gestação em uma experiência jamais vivida. Basta alugar o aparelho e, no conforto do seu lar, você poderá visualizar imagens reais e ao vivo do seu bebê, quantas vezes desejar, 24 horas por dia.

O que é a Terna?

Mais do que tecnologia, a Terna oferece emoção, aconchego e vínculo. Cada movimento captado, se torna um momento inesquecível para compartilhar com a família e guardar para sempre.

Tudo isso através do nosso ultrassom portátil que você conecta no celular.

Gestar é uma jornada intensa, íntima e única.

Entre descobertas, transformações e emoções, a Terna está presente para
tornar esse momento ainda mais especial. Nossa tecnologia portátil conecta famílias ao bebê que está por vir com carinho, leveza e segurança.

Compatível com Android e iOS, o dispositivo cabe na palma da mão e acompanha a gestante em cada fase da experiência.

Criamos uma ponte segura entre a família e o bebê. Entre o agora e o que está por vir. Porque para nós, mais do que ver, é sentir.

A Terna está aqui para tornar a gestação mais confortável, divertida e inesquecível.

É mais tempo. É mais conforto. É mais amor. TERNA, mais perto, desde sempre.

O que as mamães estão falando?

Confira nossos artigos sobre maternidade, saúde feminina, conexão com bebê, tecnologia na gestação e muito mais.

Perguntas frequentes

Nossos serviços

O que esperar da Terna?

Oferecemos uma nova realidade entre as gestantes. Será possível, com apenas alguns poucos passos, ter uma experiência jamais vivida, com acesso a imagens reais e ao vivo do seu bebê, 24 horas por dia.

Posso utilizar quantas vezes quiser durante o período de locação?

A Terna surgiu justamente para oferecer esta nova experiência entre a mãe, sua família e o bebê. Aproveite ao máximo cada momento desta gestação com a Terna, utilizando quantas vezes quiser.

Quais são os custos com logística (entrega e devolução)?

Os fretes de recebimento e devolução estão inclusos no serviço contratado pelo cliente, desta forma não haverá custos adicionais.

Como funciona a logística da devolução ao término da locação?

Nós geramos um e-ticket (código de autorização de postagem) e encaminhamos ao cliente via e-mail. Com este código, o consumidor se dirige a um posto dos Correios e despacha o produto para devolução, sem custo.

Posso alugar em outros países?

Nosso serviço inicialmente atende apenas as regiões dentro do Brasil. Mas, entre em contato conosco que faremos de tudo para oferecer este serviço em qualquer lugar do mundo.

O que acontece caso eu perca a etiqueta de devolução?

Neste caso entre em contato com nossa equipe que iremos lhe enviar uma nova etiqueta para retorno do equipamento.

Caso o equipamento seja devolvido de outra maneira, serei ressarcido?

O único transporte sem custos será o previsto pelo contrato. Em qualquer outra situação não terá como ser ressarcido do valor gasto.

Qual é o prazo do aluguel do equipamento?

O prazo varia conforme o contrato realizado previamente com a Terna.

O prazo de locação pode ser estendido?

Vai depender da disponibilidade do aparelho, consulte nosso atendimento para podermos avaliar esta possibilidade.

Quando e onde receberei minha Terna?

A Terna chegará ao endereço cadastrado no contrato de aluguel do aparelho. A data de início da locação será iniciada no dia em que o aparelho chegar em suas mãos.

Qual o melhor momento para locar pensando em uma data especial?

Certifique-se de garantir seu aparelho quanto antes, pois dependemos da disponibilidade deles.

Como diferencio a Terna de outros aparelhos?

A qualidade de imagem da Terna é inferior aos aparelhos utilizados no consultório médico. A Terna não possui nenhum objetivo diagnóstico, apenas uma forma de entretenimento para a gestante e seus familiares.

Em quais situações posso solicitar um reembolso?

Cada mulher e bebê são únicos. Então, às vezes você precisa de um pouco de paciência extra ou ajuda para obter boas imagens. Afinal, você não faz um ultrassom todos os dias, faz? É por isso que oferecemos a Garantia Sem Preocupações quando as seguintes condições são atendidas:
• Você entrou em contato conosco durante o período de aluguel sobre as imagens;
• Você usou a Terna entre a semana 10 e 34 da gravidez;
• Você ainda não devolveu a Terna;
• Você enviou seus vídeos da Terna para o atendimento ao cliente;
• Você usou o Terna em pelo menos 3 partes diferentes do dia e seguiu as instruções;
• O atendimento ao cliente não pode interpretar mais suas imagens.

Você cumpre todas as condições acima?

Em seguida, reembolsaremos o preço acordado assim que recebermos o Terna de volta.
Queremos ajudá-lo da melhor maneira possível. Isso só é possível se soubermos a tempo que você precisa de ajuda. É por isso que só podemos oferecer a Garantia Sem Preocupações se você entrar em contato conosco durante o período de aluguel.
Funções e Uso do Aparelho

Como faço para começar a utilizar o aparelho?

Para fazer a Terna funcionar é muito simples, basta você seguir os seguintes passos:
1 - Ligar o aparelho;
2 - Conecte ao Wi-Fi do dispositivo móvel - celular ou tablet;
3 - Abra o App e certifique-se da conexão;
4 - Passe uma pequena quantidade de gel no aparelho;
5 - Agora curta o momento junto ao seu bebê.
Obs: Assista ao vídeo tutorial de como conectar a experiência com a Terna.

O que vou ver durante o uso do equipamento?

O que você verá exatamente dependerá da sua idade gestacional. Por exemplo: geralmente com menos de 20 semanas você poderá ver o seu bebê por completo na imagem. Porém, em geral, com a progressão da gestação devido ao tamanho do bebê - pode ficar um pouco mais difícil nesta etapa colocá-lo em uma imagem única. Logo, você estará procurando por estruturas como o braço, a perna, a coluna e o batimento do coração, por exemplo.

É possível ver o sexo do bebê?

Você pode encontrar o sexo do bebê caso você saiba pelo que está procurando. Se você não achou, sem problemas! Você pode se divertir juntamente aos seus familiares e amigos e tentar encontrar algum sinal dele.

Quais são as dicas para realizar o ultrassom?

No manual de uso da Terna você poderá ler as dicas de como fazer o melhor escaneamento do seu bebê. Em um local confortável, utilizando a quantidade adequada de gel e colocando o aparelho na altura correta você não terá dificuldades. Assista ao vídeo “Antes das 20 semanas de gestação” ou ao vídeo “Após as 20 semanas de gestação” para tirar suas dúvidas.

Como faço para conectar a Terna?

A Terna funciona como qualquer outro Aplicativo. Basta abrir o aplicativo, descongelar a tela e você estará pronta para procurar pelo seu bebê. Mas, para isto, você precisa estar com a conexão entre a Terna e seu smartphone ou tablet. Para não ficar dúvidas de como é fácil conectar, preparamos um vídeo bem legal para te deixar claro de como é fácil.

Posso utilizar qualquer dispositivo para conectar?

É possível se conectar ao Terna com a grande maioria dos dispositivos iOS, Androids e Windows.

Em qual língua o Terna funciona?

Atualmente temos um aplicativo totalmente em português.

Tive um problema com o aplicativo, como resolvo?

O aplicativo não abriu de forma correta? Feche-o e tente abrir novamente. A imagem não aparece no App? Certifique-se de que o aplicativo não esteja no modo “congelado”. Você recebeu alguma mensagem de erro durante o uso? Problemas de conexão? Entre em contato conosco através do SAC e ficaremos felizes em solucionar este problema.

Como faço para salvar as imagens?

Existem duas teclas na tela principal, uma para fotografar e outra para gravar as imagens. Elas serão salvas na pasta correspondente a sua configuração.

Sempre é possível ver meu bebê?

Sim. Conforme a evolução da gestação as imagens vão sofrendo alterações. Mas sim, sempre é possível escanear o seu bebê para um momento de conforto e entretenimento.

O que acontece com as mídias produzidas por mim?

Nossa empresa não armazena ou reproduz qualquer tipo de mídia de nossos clientes.

O que posso entender por uma boa imagem?

Boas imagens dependem de vários fatores: a quantidade de líquido amniótico, a posição do seu bebê naquele momento, a placenta, a quantidade de gel que você usou e como você lida com a Terna. Além disso, é claro, você deve ser capaz de reconhecer o que está realmente vendo. Somente em alguns casos a natureza não coopera e é realmente impossível fazer boas imagens. Para distinguir esses casos, leve em consideração que em boas imagens feitas com a Terna, você poderá pelo menos descobrir braços, pernas, mãos, pés, cabeça ou nariz. Se necessário, você poderá obter ajuda ou uma explicação do nosso atendimento ao cliente.
Ainda assim, não foi possível ver seu pequeno com a nossa ajuda? Então, se você tiver cumprido as condições da garantia, poderá receber seu dinheiro de volta.

Não estou tendo sucesso com a qualidade da imagem, como resolver?

Você leu as dicas no software e seguiu o vídeo de instruções, mas ainda não consegue obter boas imagens? Entre em contato conosco durante o seu período de aluguel. Você pode fazer isso via WhatsApp ou e-mail. No fim de semana é melhor entrar em contato conosco por e-mail. Faremos tudo o que pudermos para ajudá-lo com suas imagens de ultrassom. Se você tem direito a um reembolso depende se você atende ou não às condições da Garantia Sem Preocupações.

Consigo utilizar o equipamento sozinha?

Sim. A Terna lhe permite a experiência de visualizar seu bebê em qualquer momento e em qualquer lugar. Basta ligar o aparelho, conectar ao App e pronto, você está apta a ver seu bebê.
Medicina e Segurança

O que eu faço ser ver algo estranho?

A Terna surgiu justamente para aumentar o conforto das gestantes durante a gestação. Acreditamos que com um contato mais próximo com o seu bebê as gestantes sofrem menos estresse durante a jornada de gestar. Afinal, quem não ficaria mais tranquila ao ver o bebê se mexendo? Ou ouvindo os batimentos do seu coração? Mas, tenha em mente que nosso propósito é exclusivamente para entretenimento e de forma alguma substitui as consultas médicas.

O aparelho emite algum tipo de irradiação?

Não. Nosso aparelho trabalha com ondas sonoras e não emite nenhum sinal radioativo.

Qual a diferença entre a Terna e uma Ecografia Obstétrica?

A Terna apenas oferece uma forma de entretenimento entre a gestante, sua família e o bebê. Já a ecografia obstétrica é realizada por um médico especialista, o qual está capacitado para diagnosticar ou afastar doenças durante sua gestação. Nosso serviço não substitui de forma alguma as consultas obstétricas.

Tenho uma questão médica, como faço?

Não hesite sequer um minuto. Procure um especialista para elucidar qualquer dúvida.

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